Susanne Lührmann

18. Dezember 2018

Strompreiserhöhung bekommen? Wie soll ich reagieren?

Wusstet ihr, dass man bei einer Strompreiserhöhung ein Sonderkündigungsrecht hat? Stromanbieter, die ihre Preise erhöhen, müssen ihre Kunden über Preiserhöhungen und das Sonderkündigungsrecht hinweisen. Das ist die […]
23. Oktober 2018

Vertrauen schaffen

Das ist ein sehr wichtiges Thema. An erster Stelle steht bei mir „Kundenzufriedenheit“. Wie schaffe ich es Vertrauen zu schaffen? Durch Transparenz und Ehrlichkeit in den […]
20. Oktober 2018

Umgehung der nächsten Preiserhöhung

Einfach mal den Stromanbieter wechseln und Geld sparen? Warum nicht? Meine Kunden fragen mich immer wieder „ist das auch sicher“ oder „nicht, dass ich nachher ohne […]
15. Oktober 2018

Die „Liberalisierung“ des Strommarktes

Neulich fragte mich ein Kunde: „Kann ich denn eigentlich einfach so meinen Anbieter wechseln?“ Ja, auf jeden Fall! Im Jahr 1998 wurde die Liberalisierung des Strommarktes […]
9. Oktober 2018

Was ich an meinem Job mag

Meine Freunde und natürlich auch meine Familie, irgendwer fragt mich immer „was genau findest du eigentlich gut an deinem Job?“ Also, das SCHÖNE an meinem Job […]